首先，你得确保你的网络连接是正常的。有时候，网络不稳定或者断开会导致应用无法加载最新的数据。

有没有考虑过更新你的TokenIM应用？新版本常常修复了旧版中的一些bugs，更新后再看看矿token是否显示。

还有一点，确保你的钱包配置是正确的。如果你添加了矿token，记得看一下它们是不是在你的钱包中显示。如果没有添加或者有误，得重新配置。

再者，官方渠道的消息也特别重要。没有看到官方的公告或者帮助吗？有时候，他们会发布一些维护通知或者故障信息。

有些时候，系统的更新或者维护会导致token短时间内不显示。这种情况是暂时的，耐心等一等就好。

如果上述办法都没用，那就找客服吧。他们能给你更专业的解答，或者告诉你是不是系统问题。

加入一些相关的社区讨论，看看其他用户是不是也遇到类似的问题，有时候大家一起交流能更快找出问题的所在。